Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenida a Dress on Demand. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Dress on Demand es una plataforma digital de renta de vestidos para eventos especiales. Nuestro servicio principal incluye:

  • Prueba a domicilio de 3 a 4 vestidos seleccionados.
  • Entrega y recolección del vestido en la dirección acordada.
  • Ajustes de compostura reversibles sin costo.
  • Servicio de tintorería profesional incluido en el costo de la renta.

3. Proceso de Renta

  • Selección y Prueba: Puedes seleccionar hasta 4 vestidos de nuestro catálogo en línea para tu prueba a domicilio.
  • Costo de la Mensajería: La prueba a domicilio no tiene costo si se concreta la renta de un vestido. En caso de no rentar ninguna prenda, se aplicará un cargo de $250 MXN para cubrir los gastos de mensajería.
  • Confirmación: La renta se considera confirmada una vez que hayas realizado el pago total del vestido seleccionado y el depósito en garantía.

4. Pagos y Depósito en Garantía

  • Precio de Renta: El precio de renta de cada vestido está especificado en el sitio web.
  • Depósito en Garantía: Se requiere un depósito reembolsable de $600 MXN para cubrir posibles daños menores.
    • Si el vestido se devuelve en perfecto estado, el depósito se reembolsará por completo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la revisión.
    • Si el vestido sufre un daño menor (ej. manchas, desgarro pequeño), el costo de la reparación se descontará del depósito.
    • En caso de daños mayores que requieran un reemplazo, se podrá retener la totalidad del depósito y, si es necesario, se cobrará un monto adicional.

5. Cancelaciones

  • Puedes cancelar tu renta sin costo hasta 72 horas antes de la fecha de entrega. En este caso, se te reembolsará el 100% de tu pago.
  • Si la cancelación se realiza con menos de 72 horas de anticipación, no se realizará ningún reembolso.

6. Uso de las Prendas

  • Al rentar un vestido, te comprometes a usarlo con cuidado y a no realizar modificaciones permanentes.
  • La limpieza del vestido corre por nuestra cuenta. No intentes lavarlo o llevarlo a la tintorería por tu cuenta.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos y diseño, es propiedad de Dress on Demand y está protegido por las leyes de derechos de autor. No puedes copiar, reproducir o utilizar este contenido sin nuestro permiso.

8. Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Los datos personales que nos proporciones (nombre, dirección, teléfono, etc.) serán utilizados exclusivamente para gestionar tu renta y mejorar tu experiencia con nosotros. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.

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